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Bemane connecte acheteurs et vendeurs haïtiens pour une expérience d'achat simple, sûre et fiable.
Nous acceptons MonCash, NatCash, les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard), les virements bancaires et le paiement en espèces au comptoir pour les retraits au hub. MonCash est le mode le plus utilisé par nos clients. Le paiement est conservé de manière sécurisée par Bemane et n'est libéré au vendeur qu'après confirmation de la livraison.
Rendez-vous sur la page « Devenir vendeur » et remplissez le formulaire d'inscription. Vous devrez fournir vos informations d'entreprise et des documents de vérification. Notre équipe examinera votre demande sous 48h.
Vous disposez de 2 jours après la réception pour retourner un produit s'il est défectueux, non conforme à la description, ou endommagé. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en bon état.
Wallet MonCash/NatCash – l’argent n’est débloqué qu’après livraison.
Nos hubs couvrent les 10 départements, même les zones reculées.
Remboursement garanti si le produit n’est pas livré ou non conforme.
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Rendez-vous dans « Mon Compte » → « Mes Commandes » pour voir le statut en temps réel de chaque commande. Vous recevez aussi des notifications par email et sur la plateforme à chaque étape.
Oui, si vous choisissez le retrait au hub : vous réglez au comptoir en récupérant votre colis. L'option apparaît alors à l'étape du paiement. Pour une livraison à domicile, le règlement se fait en ligne avant l'expédition.
Si votre commande dépasse le délai estimé, vérifiez d'abord le suivi dans votre espace. Si le problème persiste, contactez notre service client via la page Contact ou ouvrez un ticket de support. Grâce au paiement sécurisé conservé par Bemane, vous êtes remboursé si le vendeur ne peut pas justifier la livraison.
Suivi automatique des ventes, commissions et versements.
Commission réduite pour les agriculteurs, artisans et coopératives.
Une équipe basée en Haïti pour vous aider à chaque étape.
Une sélection de produits fiables, populaires et bien notés
Fabriqué en Haïti
Artisanat traditionnel, produits du terroir et instruments fabriqués au pays.
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